Yhteystiedot

Tervetuloa Lord Lucky -sivuston yhteydenottosivulle. Arvostamme palautettasi ja pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin mahdollisimman pian. Jotta voisimme palvella sinua parhaiten, lue huolellisesti alla olevat ohjeet siitä, mihin asioihin voimme auttaa ja mihin emme. Tämä auttaa varmistamaan, että viestisi ohjataan oikeaan paikkaan ja saat tarvitsemasi avun tehokkaasti.

Lord Lucky on riippumaton arvostelu- ja kumppanuussivusto, joka keskittyy arvioimaan ja esittelemään erilaisia online-rahapelibrändejä. On erittäin tärkeää ymmärtää, että emme ole itse kasino tai vedonvälittäjä. Emme operoi mitään pelialustaa, emme hallinnoi pelaajien tilejä, emme käsittele talletuksia tai nostoja, emme maksa voittoja emmekä tarjoa asiakaspalvelua millekään rahapeliyhtiölle. Tarkoituksemme on tarjota puolueettomia arvosteluja ja tietoa auttaaksemme sinua tekemään tietoisia päätöksiä online-pelaamisessa.

Lord Lucky -sivustona voimme auttaa sinua seuraavissa asioissa:

• Palaute ja korjaukset sisältöömme tai arvosteluihimme liittyen. Jos huomaat virheitä tai vanhentunutta tietoa, ilmoita siitä meille.
• Kysymykset kumppanuuksista ja mainosmahdollisuuksista Lord Lucky -sivustolla.
• Yleiset tiedustelut sivustostamme ja sen toiminnasta.
• Lakiasiat, jotka liittyvät suoraan Lord Lucky -sivustoon.
• Tekijänoikeus- ja DMCA-poistopyynnöt, jotka koskevat sivustollamme julkaistua sisältöä.

Koska Lord Lucky ei ole kasino tai vedonvälittäjä, emme voi auttaa seuraavissa asioissa. Nämä asiat tulee osoittaa suoraan kyseisen rahapeliyhtiön asiakaspalveluun:

• Kysymykset, jotka liittyvät henkilökohtaiseen pelitiliisi millään kasinolla tai vedonvälittäjällä.
• Talletus- tai nosto-ongelmat, mukaan lukien maksutapojen selvitykset ja viivästyneet maksut.
• Bonuksiin, kampanjoihin tai uskollisuusohjelmiin liittyvät kysymykset.
• Tilin vahvistus (KYC) tai henkilöllisyyden todistaminen.
• Tekniset ongelmat pelien tai kasinoalustan kanssa.
• Peliongelmiin liittyvät itsepoissulkemispyynnöt tai tilin sulkemiset.
• Riidat kasinon tai vedonvälittäjän kanssa.

Nämä asiat ovat yksinomaan kyseisen rahapeliyhtiön vastuulla, ja heidän asiakaspalvelunsa on paras resurssi näiden ongelmien ratkaisemiseen.

Kuten edellä mainittiin, Lord Lucky ei ole vastuussa pelaajien tileistä, talletuksista, nostoista tai muista rahaliikenteeseen liittyvistä asioista. Jos sinulla on kysyttävää tilisi saldosta, bonuksista, talletusten käsittelystä, nostopyynnöistä tai mistä tahansa muusta, joka liittyy suoraan pelaajatiliisi, sinun on otettava yhteyttä kyseisen kasinon tai vedonvälittäjän asiakastukeen. Useimmat operaattorit tarjoavat live-chat-tukea, sähköpostia tai puhelinpalvelua, jotka löytyvät heidän omilta verkkosivuiltaan.

Kaikkiin lakiasioihin, jotka liittyvät suoraan Lord Lucky -sivustoon ja sen toimintaan, pyydämme ottamaan yhteyttä alla olevaan sähköpostiosoitteeseen. Tämä sisältää tiedustelut tietosuojakäytännöistämme, käyttöehdoistamme tai muista oikeudellisista kysymyksistä, jotka koskevat sivustomme sisältöä tai toimintaa.

Sähköposti lakiasioissa: [email protected]

Lord Lucky kunnioittaa tekijänoikeuksia ja immateriaalioikeuksia. Jos uskot, että sivustollamme oleva sisältö loukkaa tekijänoikeuksiasi tai muita immateriaalioikeuksiasi, pyydämme sinua lähettämään virallisen DMCA- tai tekijänoikeuspoistopyynnön. Pyynnön tulee sisältää yksityiskohtaiset tiedot loukkaavasta materiaalista ja todisteet omistajuudesta. Käsittelemme kaikki asianmukaiset pyynnöt nopeasti lainsäädännön mukaisesti.

Sähköposti DMCA- ja tekijänoikeuspoistopyynnöissä: [email protected]

Lord Lucky on sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista. Vaikka emme itse operoi kasinoita, uskomme vakaasti, että uhkapelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Jos sinulla tai tuntemallasi henkilöllä on ongelmia pelaamisen kanssa, suosittelemme hakeutumaan ammattiavun piiriin. Useimmat online-kasinot tarjoavat omilla sivuillaan työkaluja, kuten talletusrajoja, tappiorajoja ja itsepoissulkemisia, sekä linkkejä riippumattomiin organisaatioihin, jotka auttavat peliongelmissa. Muista, että apua on saatavilla, ja sinun ei tarvitse kohdata haasteita yksin.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin Lord Lucky -sivustolle lähetettyihin viesteihin mahdollisimman nopeasti. Yleensä voit odottaa vastausta 2-3 arkipäivän kuluessa. Huomioithan, että viikonloppuisin ja juhlapyhinä vastausajat voivat olla hieman pidempiä. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.